Сначала историческая справка .
Наш сайт был основан в августе 2010 года. Как я шучу, в ночь с 19 на 21 августа. Точнее дату не запомнили, к сожалению.
И практически тогда же, нами была запущена система "первой тройки" - первые три заказчика в закупке получали свой заказ без орг.процента, то есть цена поставщика + доставка.
Через какое-то время начались бои... Бои за участие в тройке. Много было обид... И наших - например, попав в "тройку", покупатель заказывал на всю контору. Но оплаты приходили по отдельности, забирать товар приходили также каждый сам со словами - мне из заказа отдайте то, то и это, а остальное другие придут забирать. Это сильно усложняло нашу работу.
И ваших обид было много - дело в том, что тот, кто занимал место в "тройке", уже оттуда не исключался. Но часто это было просто занятое место, заказ так и не делался. Те, кто хотел успеть, но не успел, злились на того, кто занял место и на нас за такие правила.
И в августе 2017 года "тройка", просуществовавшая 7 лет, была упразднена. (ну прямо учебник истории пишу ).
Прошёл год. Нет азарта .
Девочки, мы хотим вернуть... нет, не тройку. Мы хотим сделать ЧЕТВЕРКУ.
Первый заказчик - орг. 3%
Второй - орг. 6%
Третий - орг. 9%
Четвертый - орг. 12%
И далее все по 15%.
Но правила, которые не оставляли бы вышеописанных обид, мы придумать не можем.
Да, думали-думали и не придумали.
Поэтому готовы выслушать на этот счет любые предложения!
Наш сайт был основан в августе 2010 года. Как я шучу, в ночь с 19 на 21 августа. Точнее дату не запомнили, к сожалению.
И практически тогда же, нами была запущена система "первой тройки" - первые три заказчика в закупке получали свой заказ без орг.процента, то есть цена поставщика + доставка.
Через какое-то время начались бои... Бои за участие в тройке. Много было обид... И наших - например, попав в "тройку", покупатель заказывал на всю контору. Но оплаты приходили по отдельности, забирать товар приходили также каждый сам со словами - мне из заказа отдайте то, то и это, а остальное другие придут забирать. Это сильно усложняло нашу работу.
И ваших обид было много - дело в том, что тот, кто занимал место в "тройке", уже оттуда не исключался. Но часто это было просто занятое место, заказ так и не делался. Те, кто хотел успеть, но не успел, злились на того, кто занял место и на нас за такие правила.
И в августе 2017 года "тройка", просуществовавшая 7 лет, была упразднена. (ну прямо учебник истории пишу ).
Прошёл год. Нет азарта .
Девочки, мы хотим вернуть... нет, не тройку. Мы хотим сделать ЧЕТВЕРКУ.
Первый заказчик - орг. 3%
Второй - орг. 6%
Третий - орг. 9%
Четвертый - орг. 12%
И далее все по 15%.
Но правила, которые не оставляли бы вышеописанных обид, мы придумать не можем.
Да, думали-думали и не придумали.
Поэтому готовы выслушать на этот счет любые предложения!
Поделиться в
С отзывами может чего придумать, а то закупок много и покупок в закупках предостаточно, а вот отзывов маловато.
Может стимулировать нас так сказать при помощи отзывов. Например, начислять что то вроде баллов за каждый отзыв и по накоплении определенного количества баллов делать скидку..
Не обязательно же свои фото прикреплять, можно же и ссылку товара.
Спасибо))
кажется, так!
А начисление "баллов" за активность это и есть стимулирование)))
Открою и секунды считаю. "О, первый пошел", "Второй пошёл"...
Помню кто то из покупателей составлял мои биоритмы или что-то в этом роде, чтобы предугадать время открытия 🤣.
Дальше можно было бы промолчать, но зов совести специалиста... с ним трудно спорить.
В принципе, ничего нового под луной... Смысл торговли заключается в первую очередь в выгоде, поэтому важен приток новых клиентов и стимуляция увеличения покупок старыми. Отсюда и плясать. Например, не вижу смысла в конкурсах фотографий, после которых никого не заинтересовали закупки представленных на конкурсе вещей. Честно скажу, что меня ни одна фотография не вдохновила хоть что-нибудь приобрести. Даже наоборот. Сейчас напишу обидные вещи, но такова правда, что как попало надетая, а от этого плохо сидящая вещь только уничтожает желание её купить. Этот конкурс что-то из разряда развлечений, но точно к продажам отношение нисколько не имеющий. В этом направлении тоже предлагаю подумать. И отзывы оценивать по увеличению заказов в данной закупке, а не по лайкам, которые чаще всего никак не связаны с тем, что в этой закупке обязательно что-то купят. Это, естественно, заставит заниматься полным анализом продаж.
Ещё раз честно: я лично больше время тратить на отзывы и помощь в определении размера не стану. Не вижу смысла. Затраты по времени и мозговой деятельности не окупаются. Скорее, наоборот.
А дальше будем решать. Интересные варианты, которые мы сами не смогли придумать, уже поступили.
Насчет смысла торговли. Кроме торговли есть в жизни и другие смыслы. Там ещё люди на фото, не только вещи. Я например, очень рада увидеть счастливые лица покупателей, которые живут за тысячи километров от нас.
Тут любопытно стало. А раньше какой смысл видели? И какую окупаемость ожидали, но не получили?
Но это не единственное, в чём я разбираюсь. И говорю это без бахвальства. "Век живи - век учись...".
Есть у Пастернака замечательное стихотворение "Во всём мне хочется дойти до сути..."
Раньше, до дебатов в обсуждении новых закупок, у меня было обычное человеческое желание помочь, а теперь его нет. И в этом есть и немалая доля вашего в этом участия. Не терплю разговоров "за спиной". Это как-то мелко... чисто по-женски. Предпочитаю обращение прямое. Я считала, что помогая людям, помогаю непосредственно вашему магазину. Результат- пренебрежительное отношение к моим конструктивным замечаниям.
Про другие смыслы таких конкурсов прекрасно понимаю, но это общение как бы за пределами того, для чего тут все собрались. Для такого общения существует множество сайтов. Моё мнение может отличаться от мнения большинства. Что делать...Я не люблю рассматривать фотографии незнакомых мне людей из обычного человеческого любопытства. Практического же применения этому конкурсу у меня не нашлось. А чтобы увеличить приток новых клиентов, заинтересовать - тут другие конкурсы нужны. Такой конкурс и мне был бы интересен, потому что не пришлось бы листать огромное количество страниц каталогов. Конкурсы про моду, про её тенденции, про интересные находки в этой области у наших поставщиков.
Ой, здесь даже «жакеты»... Ну все! Надо брать🤘🏻
Аня@molly Аня@molly месяц назад | 2 | Ответить »
ахаха smile smile smile И состав пальто указан wink! "Состав: 50% шерсть, 50% вискоза"
Юliя Юliя месяц назад | | Ответить »
На сайте "Топ-топ" тоже состав указан в карточке товара))
Аня@molly Аня@molly месяц назад | 4 | Ответить »
И действительно...
thumb
Вердикт: иск от Алиса в стране чудес к Топтоп "не указан состав ткани пальто" отклонить smile.
Знаете, Аня, есть такое непреложное в обществе правило: о присутствующих ( а я тут присутствую, потому что читаю комментарии) в третьем лице не говорят. Т.е. вот с этим замечанием, даже в форме шутки, можно было обратиться ко мне лично. А так это выглядит насмешкой. Думаю, вы прекрасно это поняли, когда я написала о том, что зря тратила время. Но предпочли промолчать.
Прекрасно понимаю, потому что уже успела привыкнуть к тому, что некоторым людям очень хочется "щёлкнуть мне по носу". Но обычно это любят делать люди, которые не умеют и не хотят учиться, которые думают, что они и сами с усами. Я же испытываю благодарность к тем, кто что-то знает лучше меня и не жалеет сил и времени, чтобы поделиться этими знаниями и со мной тоже. Вот таких людей я очень ценю. Не люблю, потому что люблю только близких, а не абстрактных людей, не уважаю, потому что не знаю, что это за чувство, а ценю.
И ваш магазин, и ваших сотрудников ценю за внимание, добросовестность, честность и порядочность, за доверие. Исключительно из этих соображений, в благодарность, пытаюсь помочь, чем могу.
Вы пишите о конструктивности отзыва, но сами оставляете отзывы без нотки конструктивизма...
Это не в обиду,это о том,что уже не в первый раз топаете ножками, что то доказываете,пытаетесь ни то привознести себя,ни то принизить других... Цель здесь собравшихся выгодно купить, кому-то соответствие клеток на спинке глубоко фиолетово т к жакет за 13 т р просто недоступен, не все из глубокого мира моды... На Молли вроде как до сих пор открыта вакансия,как раз для человека который мог бы повысить продажи сайта.
Достаточно того,что практически у всех кроме вас "голова для закупки шапкинс" .
Пишет Людмила- Брала такие же в магазине, только в три раза дороже. Очень тоненькие, почти невесомые, приятные к телу с высокой посадкой. Хорошо поддерживают животик. Прекрасно подойдут на лето. У меня бежевые, они бесшовные и под одеждой их не видно.
Татьяна_Msk 9 месяцев назад | 2 | Ответить »
Людмила, спасибо Вам огромное за отзыв об этих трусах. В огромном каталоге не могла выделить то, что мне нужно. Почитав Ваш отзыв, заказала такие же бесшовные бежевые. Я в восторге от них!
А вот благодарность на мой отзыв с моими темными , за 20 метров и тд.. фото
Ссылки с телефона не ставятся. Купила рубашку и брюки благодаря отзыву Тани спасибо ей большое! Ссылки на эти вещи есть у нее в отзыве нижеsmile
Аня@molly год назад | 1 | Ответить »
Ссылки необходимы smile.
Татьяна_Msk год назад | 2 | Ответить »
Я рада, что мой отзыв Вам помог!
Брюки классные, блузка классная....и вообще мне эта марка очень понравилась!)
И это не единичный случай. Если вещь меня заинтересовала, мне никто не мешает подробнее расспросить о ней...
Я печатаю быстро ( ещё один полезный навык), поэтому мне не составило труда вам быстро и бесплатно ответить.
Вот буквально час назад выслушивала в ЛС (точнее вычитывала) рассказы о том как неудобно искать в закупке Engros, что одолевает тоска, виснет телефон и "я закрываю страницу". Приняла, озадачилась, ищем с Александр@admin пути скорейшего облегчения ситуации с выбором в многотысячных закупках.
Про качество топ-топ. Да, не соответствует там качество ценам. Я провела исследование интернета на эту тему. И спасибо нашей жительнице Санкт-Петербурга poupee_ola за поход в их магазин и множество фото. Вы же не думали, что я открываю закупки, особенно с таким ценником, не изучив предварительно поставщика и его товар?
А какое это имеет отношение к моему ответу Алисе про то, что смысл не только в торговле?
"Мужики козлы", "надеть совершенно нечего" и "нечестно распределяется тройка в закупке" - это вечные темы...
Не нужно подменять понятия, тогда и логика не потеряется.
Текст был таков "Из победителей выборов на данный момент не открыты обувь Марко и Топ-топ. Марко будет, готовлю! Топ-топ не будет, об этом будет отдельный пост."
Или вы имеете ввиду сообщение с текстом "Алиса в стране чудес была права"? об этом нигде на сайте не написано. В том вашем сообщении о невысоком качестве Топтоп вы были правы далеко не во всём. Например, в том что это шила девочка-ПТУшница. Кстати, там вы именно за глаза написали гадости о швеях и дизайнерах. А про "иск" я писала не за глаза, а на той же странице, которую вы явно читаете.
И прошу заметить, что ни в одном комментарии я ни на кого не нападала, никого не оскорбляла лично. Только и делаю, что после вполне резонных замечаний, отвечаю на нападки, в которых нет никакого практического смысла, кроме одного : щёлкнуть по носу эту слишком умную выскочку. И вас это устраивает, что по меньшей мере для меня странно. Хотя, подоплёка происходящего мне ясна, как белый день. Интуиция меня практически не подводит.
Да, ради бога, Аня! На этом считаю диалог завершённым. Мне достаточно быть покупателем. После всего, что я для себя окончательно выяснила... теперь сами-сами!
Вы всерьез не считаете это личным оскорблением дизайнера?
У меня впечатление складывается, что я занимаюсь репетиторством ученика, который против этого репетиторства, а родители настояли.
Мне тут вспомнилась очень поучительная и весёлая сказка прекрасного в этом его проявлении талантливого Леонида Филатова " Про Федота Стрельца":
Али рот себе зашей,
Али выгоню взашей!
Ты и так мне распужала
Всех заморских атташей!
или
Я за линию твою
На корню тебя сгною!
Я с тобою не шуткую,
Я сурьезно говорю!
Из Германии барон
Был хорош со всех сторон,
Дак и тут не утерпела --
Нанесла ему урон.
Кто ему на дно ковша
Бросил дохлого мыша?
Ты же форменный вредитель,
Окаянная душа!..
А вот ещё
Коль любовь и вправду зла,
Дак полюбишь и посла.
А попутно мне поправишь
И торговые дела.
Я под энтот антирес
Сплавлю им пеньку и лес,
Вся обчественность согласна,
Только ты идешь вразрез!..
Ну, и на закуску:
Царь
Ну-ко, нянька, подь сюды,
Принимайся за труды --
Рви из темечка волосья
Те, которые седы.
А какие не седы,
Те расчесывай в ряды.
Да полегче гребешком-то,
У меня там не сады!..
Нянька
Что ж чесать-то, старый черт,
Коли лысину печет?!
У тебя ж тут кажный волос
Надо ставить на учет!..
И на кой тебе нужна
В энтом возрасте жена?
Ведь тебе же, как мужчине,
Извиняюсь, грош цена!..
Царь
Хоть волосьев я лишен,
А жениться я должон!
Шах персидский тоже лысый,
А имеет сорок жен!
Я ж хочу всего одну
Завести себе жену!
Нешто я в интимном смысле
И одну не потяну?..
Нянька
Дак у шаха-то, видать,
Есть и силушка, и стать,
А тебя, сверчок ты дохлый,
С-под короны не видать!
На этой весёлой ноте разрешите откланяться.
У вас это получается виртуозно, не спорю, навык в этом отличный. Я так, к сожалению (или к счастью), пока не умею.
Всё просто: у меня нет потребности нравиться всем подряд и ради этого изворачиваться, как практикуют многие люди (честно, некоторые комментарии противно читать, словно люди забывают, что покупают услугу, а не вымаливают её благодаря благосклонности предприятия, предоставляющего за финансовую выгоду эту самую услугу; всегда удивляюсь, как вас эти слащавые вещи не напрягают), и поэтому чаще всего живут не своей жизнью, а на потребу удовлетворения желаний других.
Почёсывают добровольно чужое самолюбие и радуются. Но душа-то покоя не даёт, поэтому срываются на тех, кто им кажется менее всего безопасным. Интернет же! За слова отвечать не надо! А я опасная в плане ничем не оправданных и не подкреплённых аргументами претензий.
Прошу прощения у модератора. Камушек в мой огород, поэтому не удержалась.
Я когда вышестоящий коммент прочитала, подумала, что точно где-то эту фразу видела... Женское любопытство заставило таки пойти найти.
Алиса, прошу вас остановиться. Дискуссия ушла от темы и перешла допустимые рамки. Все вопросы можно обсудить в личной переписке со мной или Аней. В том числе вопросы, возникшие при прочтении этого сообщения.
Это мое официальное предупреждение, как администратора сайта. Его игнорирование приведет к удалению комментариев и ограничению возможности их оставлять.
Заказы - вещь переменная в нашем случае. Сегодня у вас оформлен заказ. Завтра вы его убрали, послезавтра вернули и ещё две штуки добавили и так далее.
Загвоздки с тем кому их давать.
То, что вернули, до еще с прикупом, первую тройку - отлич
Недовольные конечно есть всегда. Но хотелось бы минимизировать их число . Насколько это возможно.
Азарт - сильная вещь, вот что ещё хотела написать))) а четверку нужно запустить, а время по необходимости свои правила подскажет
То есть не успел в первую отправку - место потерял? А первая отправка бывает и через пару часов после открытия...
Опять обиды на горизонте маячат.
И насчет "в счете не подтвердился". То есть заказали вы синее платье, оно не подтвердилось, но вы готовы и черное такое взять. Но всё, уже "улетело" место в тройке? Как-то это вдвойне обидно, мне кажется.
Заказывать могут за полную стоимость, а потом на счёт зачисляются бонусные рубли для следующих покупок
Мне кажется отличная идея
Единственное насколько трудоемко технически это реализовать
А идея, прямо скажем, близка к идеалу .
А то есть ряд покупателей, которые грешат опозданием с оплатой.