Девушки! Восемь человек неверно указали получателя платежа в своих переводах. "Зимина Анна Аркадьевна" вместо "Зимина Анна Аркадьевна Индивидуальный предприниматель".
Эти деньги не могут быть зачислены на мой счет, потому что я не физическое лицо, а именно ИП. Поэтому Банк Хакасии, продержав их у себя 5 дней "до выяснения" отправляет перевод обратно в Киви.
Знаю, что деньги к Вам не вернулись. Но у меня их тоже нет.
Разбирайтесь с Киви, пишите им в тех. поддержку. Звонить операторам, которые как дрессированные повторяют "платеж успешно проведен" не имеет смысла. либо же чётко объясняйте им свою ошибку, просите соединить с ответственными за проведение банковских платежей.
Многие из вас пишут мне, что "у меня написано, что платеж исполнен". Нет, с таким получателем платежа он никогда не достигнет этого самого получателя.
Я при всём желании не могу разбираться с вашими платежами, потому как они ВАШИ, у вас есть все реквизиты, доступ к телефону, с номера которого платеж осуществлялся.
Могу только посоветовать - пишите в тех.поддержку support@qiwi.ru. Описывайте всю ситуацию с указанием реквизитов, ошибок.
Пока деньги ко мне не поступят, ваш товар я, естественно, на выдачу не отправлю.
Эти деньги не могут быть зачислены на мой счет, потому что я не физическое лицо, а именно ИП. Поэтому Банк Хакасии, продержав их у себя 5 дней "до выяснения" отправляет перевод обратно в Киви.
Знаю, что деньги к Вам не вернулись. Но у меня их тоже нет.
Разбирайтесь с Киви, пишите им в тех. поддержку. Звонить операторам, которые как дрессированные повторяют "платеж успешно проведен" не имеет смысла. либо же чётко объясняйте им свою ошибку, просите соединить с ответственными за проведение банковских платежей.
Многие из вас пишут мне, что "у меня написано, что платеж исполнен". Нет, с таким получателем платежа он никогда не достигнет этого самого получателя.
Я при всём желании не могу разбираться с вашими платежами, потому как они ВАШИ, у вас есть все реквизиты, доступ к телефону, с номера которого платеж осуществлялся.
Могу только посоветовать - пишите в тех.поддержку support@qiwi.ru. Описывайте всю ситуацию с указанием реквизитов, ошибок.
Пока деньги ко мне не поступят, ваш товар я, естественно, на выдачу не отправлю.
Поделиться в
То есть опытным путем выяснили, что неверно отправленный платеж возвращается в течении 12-14 дней. Поэтому на будущее: если отправили неверно, дублируйте, пожалуйста, не дожидаясь возврата. У нас резервы не безграничны. Каждый по 1000 не туда отправил, нам десять тысяч своих вкладывать...
Думаю, что не только мой
P.S. Гошаня.ру это не интернет магазин, поэтому мы принимаем платежи только на счет в банке. Мы делаем все от нас зависящее, чтобы быстрее подключить более удобные способы оплаты.
Во-первых, самое очевидное: если интернет-магазин плох, зачем же Вы им пользуетесь??? Есть альтернатива - обычный магазин.
Во-вторых. Это же Вы невнимательно прочитали инструкцию по отправке платежа и неверно заполнили реквизиты. Почему кто-то кроме Вас должен за это отвечать? Да я и технически не смогу Вам ничем помочь.
Мы сами попробовали сделать неверный платеж. Практика показывает, что в данном конкретном сценарии разбирательства ничего не ускоряют. Деньги лежат в банке Хакасии и ждут уточнения адресата. Запрос на уточнение направлен в первый процессинговый банк через который осуществляет платежи QIWI. Я думаю, что можно от них добиться процедуры уточнения, но для этого придется прийти к ним в офис и написать заявление. При этом доплатить за уточнение 250 рублей. Естественно это не выход, тем более офис у них только в Москве. Как только банк Хакасии вернет деньги первый процессинговый обещает сразу вернуть их на кивикошелек.
Киви - это практически ваш счёт в банке. Причём открывается он моментально,бесплатно, сразу с подключенным интернет-банкингом и возможностью пополнения счета в огромном количестве банкоматов.
А неприятные отзывы на всё имеются, недовольные есть везде. Киви пользуется большое количество людей, поэтому и недовольных больше.
Ведь мало кто из вас пошёл в банк заводить счёт, подключать "клик"